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As Teman

Lighteme | Handpan Braided Rope | Beige decorative and protective rope for handpan

Lighteme | Handpan Braided Rope | Beige decorative and protective rope for handpan

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      AS TEMAN Handpan Braided Rope

      100％Handmade. Made from natural jute yarn and aniline-dyed. Jute fiber has high strength, natural environmental material.

      The rope is used as a protective and decorative element.

      The rope is easy to put on and take off. The nodes allow you to tighten or loosen them when adjusting.

      • Size: Suitable for handpans with a diameter of 21-25 inches.
      • You can also order decorative ropes for any other diameters of hanpan or tongue drum.
      • Material: Natural jute yarn
      • Color: Beige

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      ハンドパンドラムの場合、通常 3～7 営業日。
      カスタマイズされたハンドパンドラムの場合、通常約 7 営業日。
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      タンドラムとその他の製品 - 約 15 営業日、追加送料 (約 7 営業日)。
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      ハンドパンドラム - 送料無料 (EMS で約 15～20 日間で配達)、送料無料および関税無料 (DPD で約 15～25 日間で配達)、追加送料 (UPS、DHL、Fedex で約 7 営業日)。
      タンドラムとその他の製品 - 約 15 営業日、追加送料 (約 7 営業日)。
      カナダ:
      ハンドパンドラム - 10～20 営業日、タンドラム 9～14 営業日、
      追加送料 (約 7 営業日)。
      オーストラリア:
      22 インチ ハンドパン - 10～18 営業日、追加送料 (約 7 営業日)、
      タンドラム 10～20 営業日。
      ニュージーランド
      22インチハンドパン - 10～20営業日; タンドラム 10～15営業日;
      追加送料（約7営業日）。
      その他の国（全世界）：7～25営業日。
      全製品（航空便で発送します。より具体的な情報をご希望の場合はお問い合わせください。）
      注記：
      ここで言及している時間は営業日であり、休日に当たる場合は遅れる場合があります。
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      配送情報
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      UPS、DHL、FEDEXなどで発送されるすべての荷物には関税がかかる場合があります。国や地域によって、特定の課金基準に関する規制が異なります。ご不明な点がございましたら、現地の税関または税務署に直接お問い合わせください。ありがとうございます。
      配送時間には通関/通関の遅延（該当する場合）は含まれません。通関手続きの違いにより、一部の国への配送には最大30日かかる場合があります。
      注記：
      ご要望に応じて商品を発送いたしますが、この商品を受け取れる日数を正確に保証することはできません。商品の遅延を引き起こす要因は多数あります。たとえば、ホリデーシーズン、悪天候、国際宅配便のストライキ、戦争などです。
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      注文を追跡するにはどうすればいいですか?
      商品が発送された後、注文番号と追跡番号を含む発送通知メールをお送りします。これらの情報を当社のカスタマー サービス部門に送信していただければ、配送情報をご案内いたします。
      配送に関するヒント:
      1) 配送を成功させるには、チェックアウト時に正しいメールアドレス、配送先住所、携帯電話番号を入力することをお勧めします。

      2) 携帯電話番号が空白のため配送に失敗した場合、補償されません。

      3) 速達配送を選択した場合、私書箱または BFPO は受け付けられません。住所は、アパートやユニット番号も含めて十分に詳しく記入してください。個人的な理由による配送不能や追加配送料は、lighteme.com では請求されません。

      ご質問がある場合は、カスタマー サービス部門 (support@lighteme.com) にお問い合わせください。
      関税と輸入税
      税関は、国や地域に入る貨物の規制を担当する政府機関です。国や地域との間で発送されるすべての貨物は、まず税関を通過する必要があります。税関を通過し、関連する関税を支払う責任は常に購入者にあります。

      1.ただし、ほとんどの国では、輸入品には税金または関税を支払う必要があります。一定の価値以下の商品や特定のカテゴリの商品には、税金がかからない場合があります。
      2.ルールは国によって異なります。残念ながら、すべての国のルール、規制、習慣、伝統、慣行、抜け穴、スキーム、システム、書類、コード、法律、または判決を知る方法はありません。
      3.したがって、お客様の国の税金についてアドバイスすることはできませんし、提供するつもりもありません。購入者として、注文する前にその情報を確認するのはお客様の責任です。
      4.輸入税や追加の関税、消費税を支払う必要がある場合は、荷物を受け取ったときに宅配業者に支払う必要があります。当社で計算することも、前払いすることもできません。ドロップシッピングやギフト商品を誰かに送る場合は、商品を受け取る際に税金を支払う必要がある可能性があることを相手に必ず伝えてください。関税/税金の支払いができなかったために荷物が返送された場合、当社は注文を返金する責任を負いません。
      5.注文を完了する前に、自国の輸入税についてできるだけ詳しく調べてください。
      6.メール：support@lighteme.com

      Refund & Return Policy

      返品・返金について

      Lighteme は、常に製品の品質と厳格な品質管理システムに誇りを持っています。最大限の安心感を提供するために、商品到着後 15 暦日以内の返品ポリシーを設けています (配送情報に記載されています)。

      ご購入いただいた商品に関して問題がある場合は、ご注文の到着後 15 暦日以内 (配送情報に記載されています) に、メール:support@lighteme.com でカスタマー サービス部門にお問い合わせください。お客様のご要望にできる限りお応えいたします。

       

      ご注意ください。カスタマイズされたハンドパンの返品や交換はサポートしていませんので、ご了承ください。慎重を期すため、発送前に確認用のテストトーンのビデオをお送りしますので、メールを必ずご確認ください。ただし、何か問題が発生した場合、無料で対応いたします。

      ご注意ください。追加送料がかかる速達配送方法を選択した場合、返品の場合でも追加送料は返金されませんので、ご了承ください。

      返品手続き

      迅速かつ効率的な保証プロセスを保証するために:

      1.ご注文番号をお知らせいただき、製品の問題を説明し、問題を示す写真またはビデオをご提供ください。
      2.当社のカスタマー サービス部門は、メールを受け取ってから営業日には 24 時間以内、営業日外には 48 時間以内に返信いたします。
      3.受け取ったパッケージの住所に直接製品を返送しないでください。当社のカスタマー サービスが提供した返送先住所のみ有効です。返品または交換は、当社のカスタマー サービス部門が承認した場合にのみ有効となります。また、間違った住所による損失についてはお客様の責任となります。
      4.十分な情報をご提供いただけない場合、当社は返品リクエストを拒否する権利を有します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご協力に深く感謝いたします。

       

      II 返品ポリシー

      色の違いについて:
      モニターの設定により、ウェブサイト上の製品画像と実際の製品との間に若干の色の違いが生じる場合がありますのでご了承ください。当社は、色を含め、製品の真の外観を提示することに尽力しています。

      ただし、色の違いは避けられない場合があります。わずかな色の違いをご理解いただき、ご容赦いただければ幸いです。

      実際の製品と当社のウェブサイトに表示されている色に大きな違いがあった場合、商品を返品することができます。写真の証拠を提供する場合は、自然光の下で製品の写真を撮影してください。夜間照明や強い日光の下では写真を撮影しないでください。これらの極端な条件では、写真が非現実的に見える可能性があります。

      1.一度使用された商品は返品の対象になりませんのでご了承ください。元の梱包のままご返品ください。着用、破損、洗濯、または何らかの変更が加えられた商品の返品はお受けできませんので、ラベルを添付してください。
      2.送料について:

       

      ジッパーの故障、破れや裂け、明らかな色の違い、誤送、写真の商品と実際に届いた商品との大きな違いなど、返品の原因が当社にある場合は、問題の深刻度に応じて送料が返金されることがあります。ただし、お客様が単に商品を気に入らないなどの個人的な理由やその他の主観的な理由で返品された場合は、送料は返金されませんのでご了承ください。

      1.プロモーション商品の交換や返品はできません。
      2.色が気に入らない場合や、その他の個人的な理由の場合は、商品を交換できます。ただし、この交換にかかる送料（お客様の配送と弊社の配送を含む）はお客様のご負担となります。費用を考慮して、商品を返品して新しい注文をすることをお勧めします。送料ポリシーはポイント 3 と同じです。

       

      III 荷物が返送されました

      1.商品を返品された後、返品追跡番号をお知らせください。
      2.他にご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサービス（support@lighteme.com）までお問い合わせください。

       

      払い戻しについて（該当する場合）

       

      返品を受け取り、検査した後、返品された商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

      返金が遅れている、または不足している場合（該当する場合）

      まだ返金を受けていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。

      次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に投稿されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が投稿されるまでに、処理に時間がかかることがよくあります。これらすべてを行ってもまだ返金を受けていない場合は、support@lighteme.com までご連絡ください。

       

       

       

       

       

       

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